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  •  [인물포커스] ebay 최고경영자 존 도너휴
  • 어린이동아 취재팀
  • 2009-04-19 15:33:00
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한국 G마켓 5500억원에 인수 아시아 시장 공략 재시동

2008년 이베이의 최고경영자(CEO)로 발탁된 존 도너휴 씨. 그는 전임 멕 휘트먼 CEO의 20년지기 동료로 대학시절 농구선수로 활약했다. <동아일보 자료사진>
세계 최대 전자상거래업체 ‘이베이’가 국내 1위 오픈마켓인 G마켓을 사들였다. 이베이는 16일 이사회 의결을 거쳐 G마켓을 사들이기로 인터파크와 계약했다고 밝혔다. 주당 인수가격은 24달러로 총거래금액은 4억1300만 달러(약 5500억 원). 국내 인터넷기업이 외국에 팔린 역사상 가장 큰 액수다. 이베이는 2001년 이미 우리나라의 옥션을 사들인 바 있다. 이번 G마켓과 옥션을 합하면 모두 7조 원에 이른다. 이에 따라 이베이는 우리나라 오픈마켓(인터넷 점포) 시장의 90%, 전자상거래 시장의 40%를 차지하는 ‘공룡’이 된다. 미국 기업인 이베이의 총지휘관은 존 도너휴 최고경영자(CEO)다.
<허운주 기자> apple297@donga.com

●이베이의 CEO를 보라!
이베이는 2008년 CEO를 전격 교체한다.
당시 멕 휘트먼 CEO는 1999년 직원 30명의 이베이 경영을 맡아 직원 1만5000명의 거대 기업으로 키워냈다. 경제지 포천은 그녀를 ‘세계에서 가장 영향력 있는 여성 CEO’ 중 한 명으로 꼽았다.
미국 실리콘밸리 닷컴 열풍의 주역이기도 한 휘트먼 회장이 취임 10주년을 맞아 은퇴하겠다고 선언했을 때 전 세계 인터넷 업계는 술렁였다. 하지만 그도 잠시. 곧 세계 최대 전자상거래업체의 새로운 사령탑이 과연 누구인가에 모든 관심이 쏠렸다.
그가 바로 존 도너휴 CEO. 그는 휘트먼 씨의 유명세에 가려 덜 알려졌지만 이마켓플레이스사업부 사장으로 3년 동안 일하면서 사실상 이베이의 핵심인 경매 및 전자상거래 사업을 총괄해 왔다.
다트머스대에서 경제학을 전공했고 스탠퍼드대 경영대학원을 수료했다. 196cm의 장신으로 대학 시절 농구 선수였다.
도너휴 CEO는 컨설팅업체인 베인 앤 드 컴퍼니에서 근무하다 2005년 휘트먼 CEO에게 의해 발탁돼 이베이로 영입됐다. 휘트먼 CEO도 베인 앤드 컴퍼니 컨설턴트 출신이다.
휘트먼 CEO는 당시 도너휴 씨의 상사로 중요한 일은 늘 도너휴 씨에게 맡길 만큼 신뢰가 두터웠다. 결국 성공은 사람에 대한 믿음이라는 것을 20년 지기 두 CEO가 보여준 셈.
존 도너휴 CEO의 낙서장. 이베이가 어떻게 나아가야 할지에 대한 내용으로 빼곡하다. <동아일보 자료사진>
●이베이의 성공 요인

세계적으로 성공한 모델로 평가받는 G마켓과 옥션을 삼킨 이베이를 능가할 오픈마켓은 아직 없다.
사람들은 이베이의 성공 요인을 ‘고객 제일주의’로 본다. 온라인 회사라고 고객의 목소리를 결코 소홀히 하지 않은 것. 이베이는 중고차와 새 차가 장난감 자동차 카테고리에서 거래되고 있는 것을 보고 자동차 섹션을 새로 만들었다. 그 섹션은 1년도 안 돼 10억 달러어치의 거래를 성사시켰다.
‘기업은 이익을 내야 한다.’
고전이기는 하지만 지키기 쉽지 않은 이 원칙을 그들은 고집스럽게 지켰다. 매출이 비용보다 많아야 한다는 것은 비즈니스의 만고불변 법칙. 1999∼2000년 수많은 닷컴 기업들이 미래의 돈벌이를 확신하며 샴페인을 터뜨릴 때 이베이는 TV 광고비조차 아끼며 조용히 성장했다.
●이베이가 걸어갈 길
1990년대 미국 시장을 장악한 것처럼 이번에는 아시아태평양 지역 공략에 나설 방침이다. 이베이는 2000년대 초 중국과 일본에 진출했다가 고전을 면치 못했다. 이제 G마켓과 옥션을 모델로 재공략에 나선다. 또 이베이가 진출한 전 세계 39개국에도 이 모델을 적용할 계획이다.
G마켓과 옥션은 이베이를 통해 국내 중소 판매업자들의 해외 판매를 지원할 계획이다. 교육시스템과 언어지원 서비스 구축에 대한 투자가 당연히 뒤따른다.
어린이동아 취재팀 kids@donga.com

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