AI 면접, 지원자 성향부터 인성까지 파악



마이다스아이티에서 개발한 AI 면접을 직접 해보는 모습. 동아일보 자료사진​

“소개팅에 마음에 드는 상대가 나왔는데 지갑을 놓고 왔네요. 뭐라고 말하실 건가요?”

지난달 24일 경기 성남시 정보기술(IT) 솔루션 기업 ‘마이다스아이티’ 사옥에서 진행된 인공지능(AI) 모의면접 현장. 예상외의 질문에 모의 참가자 이주영 씨(23·청년드림센터 인턴)는 식은땀을 흘렸다. 긴장한 탓에 ‘답변하기’ 버튼을 누르는 것도 잊은 채 답변하는 실수를 저질렀다.(생략)

*AI 면접은 가벼운 사전 조사부터 시작해 상황극, 인지게임 순서로 진행된다. 초반에는 주로 지원자의 성향을 파악하기 위한 질문들이다. 예를 들어 ㉠‘나와 철수는 A에 가고 싶은데 영희가 B에 가겠다고 합니다. 영희를 어떻게 설득할까요?’ 같은 질문이다. 인성과 관련된 ‘예, 아니오’ 질문이 60여 개씩 쏟아지기도 한다.

이 단계가 끝나면 도형 맞추기 및 인지 능력을 시험하는 AI 게임이 이어진다. 흡사 지능지수(IQ) 검사를 떠올리게 하는 테스트 방식이다. 고도의 집중력과 논리력, 순발력이 요구된다.(생략)

실제로 AI의 평가는 얼마나 정확할까. 회사 측에 따르면 AI는 면접자와의 대화를 통해 정직성, 직무적성 등을 예측한다. 고성과자와 저성과자를 판단할 수 있는 확률이 82% 수준이며 *머신러닝을 통해 지속적으로 향상시킬 것이라고 설명했다. 이 때문에 면접의 결과는 ‘합격’이라는 단정적 표현보다는 ‘우수’ ‘추천’ ‘불합격’ 등으로 제시된다.(생략)

2번 문제: 기사에서 AI 면접에 참가한 모의 참가자가 어떤 행동을 했을 때 ‘실수를 저질렀다’고 표현했습니다. 그 행동은 무엇일까요? 또 기사에 따르면 AI 면접을 통해 이 회사는 지원자의 성향, 정직성, 직무적성 등을 파악합니다. 답변할 때 고도의 집중력과 논리력, 순발력도 요구되지요.​